Veelgestelde vragen

Hieronder een overzicht van de veelgestelde vragen. Ziet u uw vraag er niet bij staan of wilt graag meer informatie? Neem dan gerust contact met ons op en stel uw vraag dan helpen wij u verder! Liever niet wachten op antwoord? Stel uw vraag in de live chat en krijg meteen antwoord van een van onze medewerkers.

Voor vragen, opmerkingen en praktische tips kunt u terecht bij @studiostamppot op twitter!

Waarom Studio Stamppot

Studio Stamppot is een internet dienstverlener die bekend staat om haar goede prijsvoering, kwaliteit en snelle levering. Wij bieden een uitgebreid servicepakket en hebben jarenlange ervaring op het gebied van websites, webshops en grafische vormgeving.

Al onze websites en webwinkels zijn door u zelf aan te passen en zijn goed leesbaar op tablets en smartphones.

Wanneer u een website of webwinkel pakket bij ons bestelt, heeft u zelf de optie om uw website of webwinkel te beheren middels het WordPress Content Management Systeem. Dit systeem is gemakkelijk onder de knie te krijgen en biedt de mogelijkheid om zelf pagina’s, nieuwsberichten of foto’s te plaatsen. Voor webwinkels bieden we verschillende Content Management Systemen aan, afhankelijk van de gewenste grootte en soort webwinkel.
Wanneer u een website of webwinkel pakket bij ons bestelt, heeft u zelf de optie om uw website of webwinkel te beheren middels het WordPress Content Management Systeem. Dit systeem is gemakkelijk onder de knie te krijgen en biedt de mogelijkheid om zelf pagina’s, nieuwsberichten of foto’s te plaatsen. Voor webwinkels bieden we verschillende Content Management Systemen aan, afhankelijk van de gewenste grootte en soort webwinkel.
Bij alle door ons gemaakte websites bestaat de mogelijkheid om zelf aanpassingen te verrichten. Door middel van een inlognaam en inlog code kunt u zelf inloggen op uw website en uw aanpassingen doorvoeren, van het toevoegen van nieuwe pagina’s tot het herschrijven van berichten vrijwel alles is mogelijk.
Ja. Het is uiteraard mogelijk om dit uit te besteden. Hiervoor bieden wij verschillende mogelijkheden, afhankelijk van de werkzaamheden. Studio Stamppot is van mening dat een website nooit af is en wij adviseren daarom de onderhoudswerkzaamheden door een professionele partij uit te laten voeren.
Ja. Het is mogelijk om het menu naar wens aan te passen.
Wij hanteren een oplevertijd van 7 dagen voor het Pro Pakket, 10 dagen voor het Expert Pakket. Voor een Maatwerk website kunnen we een verwachte leverdatum geven, bij ontvangst van de opdrachtomschrijving. In overleg kunnen de oplevertijden versneld worden, vraag hier specifiek naar in uw aanvraag.

U geeft als eerst aan welk pakket u wenst. Vervolgens stuurt u uw logo en huisstijl.

Basis pakket: U heeft keuze uit 3 verschillende templates. Zodra u een keuze heeft gemaakt uit de templates en de gewenste kleuren heeft doorgegeven beginnen wij met de installatie van de website. U levert te teksten aan voor de maximaal 3 pagina’s en wij zullen de teksten op de pagina’s plaatsen.

Pro pakket: Hiervoor geldt hetzelfde als het basispakket, alleen heeft u keuze uit 5 verschillende templates en plaatsen wij op maximaal 5 pagina’s tekst.

Maatwerk pakket: Afhankelijk van de grootte van de opdracht zullen wij een intakegesprek aanvragen om een inventarisatie te maken van uw wensen. Het is hierbij ook mogelijk om alle onderhoud en updates e.d. door Studio Stamppot te laten uitvoeren.

Als u de minimale looptijd van een 1 jaar heeft voldaan kan opzegging schriftelijk of per email. Na het eerste jaar is het mogelijk om op te zeggen met één maand opzegtermijn. De website is dan uw eigendom en het enige waar u rekening mee dient te houden is de hosting en de domeinnaam. Hierover verstrekken wij u graag meer informatie
Ja. Uw website zal zeker gevonden worden door Google. Om hoog in de zoekresultaten terecht te komen adviseren wij om een extra SEO pakket te nemen. Zoekmachine vindbaarheid is namelijk afhankelijk van meerdere factoren en technieken en is uiterst belangrijk.
Ja. U kunt uw bezoekersaantallen bekijken en registreren door eerst een Google Analytics Account aan te maken. Hierbij krijgt u een trackingcode, deze dient u naar ons te versturen, zodat wij deze kunnen implementeren in de website. Bij het pro pakket is dit inbegrepen in het pakket bij het basis pakket vragen wij hiervoor een vergoeding van €15,-
Wij leveren altijd standaard een handleiding bij uw pakket. Mocht u er dan nog niet uitkomen dan kunt u altijd uw vraag stellen in de Livechat. Wij bieden ook de mogelijkheid om het voor u op te lossen tegen een vooraf voorgesteld tarief.
U kunt betalen door middel van een bankoverschrijving of automatische incasso. Zodra de betaling bij ons bijgeschreven is wordt er begonnen aan de bouw uw website of webwinkel.
Zodra u uw bestelling bevestigd heeft, ontvangt u een factuur voor de opstartkosten welke afhankelijk zijn van het door u gekozen pakket.
Als u nog geen huisstijl of bedrijfslogo heeft, heeft u 2 mogelijkheden; u kunt uw huisstijl en/of logo door Studio Stamppot laten ontwikkelen, of uw website kan in door u aangegeven kleuren worden gebouwd. Waarna u later zelf u logo en uw huisstijl kan doorvoeren.
Doordat we gebruik maken van voorgestelde templates, en dus niet compleet maatwerk leveren besparen wij enorm op de uren en dat wordt weer rechtstreeks door berekend naar de pakketprijzen.
  • U ontvangt een e-mail met de vervolgstappen en aanleverspecificaties.
  • U levert logo, foto’s en bedrijfsteksten aan.
  • Graag horen wij uw wensen omtrent uw domeinnaam (als u uw oude domeinnaam wilt behouden ontvangen wij graag een verhuiscode die u kunt opvragen bij uw huidige provider).
  • Voordat de website online wordt gezet krijgt u de kans om deze te bekijken en te controleren.
  • Pas als de website geheel naar zin is, zetten wij hem online.
  • U ontvangt uw inloggegevens, CMS handleiding en overige informatie

Staat uw vraag er niet bij? Stel uw vraag via het contactformulier, of mail uw vraag info@studio-stamppot.nl.